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  Administrative Assistant (RH & Customer Happiness)  

  Equal Food

  Permanente - Not Specified

  Posted: 21/12/2025

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  RH & Customer HappinessLocalização: Sacavém (Lisboa)Horário: Tempo in... Read More

  RH & Customer Happiness

  
  

  Localização: Sacavém (Lisboa)

  Horário: Tempo integral

  Remuneração: €1.200

  Área: Recursos Humanos e Apoio ao Cliente

  
  

  
  

  Responsabilidades

  ️ Apoio a Recursos Humanos (People Operations)

  
  

  • Gestão de documentação de colaboradores (onboarding, contratos, alterações contratuais);
  • Apoio no processo de onboarding e offboarding de colaboradores;
  • Apoio administrativo ao processamento salarial;
  • Gestão de comunicações internas e apoio logístico em iniciativas de equipa;
  • Apoio na atualização de políticas internas, manuais de procedimentos e cultura organizacional;
  • Suporte administrativo em processos de recrutamento (agendamento de entrevistas, comunicação com candidatos).

  
  

  Apoio a Customer Happiness

  • Gestão administrativa de contactos com clientes;
  • Apoio na resposta a pedidos, dúvidas e reclamações de clientes, garantindo uma experiência positiva;
  • Registo e acompanhamento de feedback de clientes;
  • Colaboração com equipas de operações e logística para resolução de temas de clientes;
  • Apoio na melhoria contínua da experiência do cliente e dos fluxos de atendimento;

  
  

  
  

  Melhoria de Processos Internos

  • Identificação de oportunidades de simplificação e automatização de tarefas administrativas;
  • Criação e manutenção de templates e documentos;
  • Apoio à implementação de novos fluxos, ferramentas internas e boas práticas operacionais;
  • Contributo ativo para a melhoria da eficiência interna e da experiência de colaboradores e clientes.

  
  

  
  

  Perfil que Procuramos

  • Formação em Recursos Humanos, Gestão ou área similar;
  • Excelente capacidade organizacional e atenção ao detalhe;
  • Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para pessoas (colaboradores e clientes);
  • Domínio de Google Workspace, Excel/Sheets;
  • Boa comunicação escrita e verbal em português e inglês;
  • Espírito proativo, colaborativo e gosto por ambientes dinâmicos;
  • Interesse em aprender e crescer nas áreas de RH, operações e customer experience.

  
  

  
  

  O que oferecemos

  • Formação e mentoria direta com responsáveis de Finance e Operações;
  • Oportunidade de crescimento em áreas de People Operations, Customer Experience e Gestão Operacional.

  
  

  
  

  
  

  Sobre a Equal Food

  A Equal Food é uma empresa socialmente responsável, comprometida em reduzir o desperdício alimentar e apoiar agricultores locais, promovendo uma economia mais sustentável e justa. Com mais de 10.000 clientes e 3M€ de faturação anual, evitámos o desperdício de 1.000 toneladas de alimentos desde a fundação. Somos uma equipa de pessoas apaixonadas pelo impacto positivo e pela eficiência nas operações - e estamos a crescer.

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• E

  Product Analyst  

  Equal Food

  Permanente - Not Specified

  Posted: 21/12/2025

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  Product Analyst / Técnico de ComprasLocalização: Sacavém, LisboaHorári... Read More

  Product Analyst / Técnico de Compras

  
  

  Localização: Sacavém, Lisboa

  Horário: Tempo inteiro

  Remuneração: 1.200€ - 1.300€

  Área: Procurement; Compras; Supply Chain

  
  

  
  

  Principais Responsabilidades

  Procurement e Negociação

  • Efetuar encomendas, acompanhar entregas e assegurar o cumprimento das condições negociadas.
  • Realizar o procurement, consulta e negociação de matérias-primas alimentares.

  
  

  Análise de Mercado e Informação

  • Recolher, tratar e analisar informação relativa a preços, quantidades, qualidade e períodos de disponibilidade;
  • Monitorizar tendências de mercado, diferentes variedades de produto, etc;
  • Elaborar relatórios de compras e indicadores de performance.

  
  

  Gestão de Reclamações e Qualidade

  • Gerir reclamações a fornecedores, em articulação com as áreas de Produto e Logística;
  • Analisar causas, acompanhar planos de ação corretiva e preventiva e garantir o fecho eficaz das ocorrências.

  
  

  Sistemas e Processos

  • Registar e manter informação atualizada em ERP;
  • Apoiar a melhoria contínua dos processos de compras e abastecimento;
  • Propor soluções alternativas de matérias-primas ou processos, com vista à otimização de custos e eficiência.

  
  

  
  

  
  

  Perfil que procuramos

  • Experiência de 1 a 2 anos em funções de compras/procurement, preferencialmente no setor alimentar.
  • Conhecimentos de gestão de fornecedores e negociação;
  • Forte capacidade analítica e de organização;
  • Capacidade de comunicação, espírito crítico e orientação para resultados;
  • Sensibilidade para temas de qualidade, sustentabilidade e melhoria contínua;
  • Conhecimentos avançados de Excel/Sheets.

  
  

  
  

  O que oferecemos

  • Integração numa empresa em crescimento;
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de procurement;
  • Pacote salarial de acordo com a experiência;
  • Participação ativa em decisões estratégicas da área de compras.

  
  

  
  

  Sobre a Equal Food

  Somos uma empresa de referência no setor alimentar, com uma forte aposta na qualidade, inovação e sustentabilidade. Trabalhamos diariamente para garantir matérias-primas de excelência, promovendo relações duradouras com parceiros nacionais e internacionais, sempre com foco na melhoria contínua e na eficiência dos nossos processos. No âmbito do nosso crescimento, procuramos reforçar a equipa com um/a Técnico/a de Compras, que terá um papel-chave na gestão de fornecedores, análise de mercado e suporte às decisões estratégicas de procurement.

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