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• H

  General Manager - Dreams Madeira Resort Spa & Marina  

  Hyatt

  Permanent - Not Specified

  Posted: 21/12/2025

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  At Hyatt, "We care for people so they can be their best" - a purpose t... Read More

  At Hyatt, "We care for people so they can be their best" - a purpose that is lived every day through our values of Empathy, Integrity, Respect, Experimentation and Wellbeing. When you join us, you become part of a growing global family with more than 1,150 hotels in over 70 countries - a company proud to be recognized as a Great Place to Work.

  Being part of Hyatt means always having space to be you. We are passionate about diversity, equity and inclusion. Our global teams are a mosaic of cultures, ethnicities, genders, ages, abilities and identities.

  Lead the Way: General Manager Position at Dreams Madeira Resort Spa & Marina (5-Star Resort)

  We are looking for a dynamic and operational General Manager to lead the team at Dreams Madeira Resort Spa & Marina, part of Hyatt's Inclusive Collection.

  The ideal candidate will bring strong leadership capabilities, an operational mindset, and a proven track record in managing upscale or resort operations. A background in resorts or large-scale hospitality operations is strongly preferred. Portuguese-speaking candidates are highly desirable, though not mandatory.

  
  

  Your mission:

  
  

  As General Manager, you will be responsible for overseeing the entire operation of the resort, ensuring the highest standards of guest experience, financial performance, employee engagement, and operational excellence. Reporting directly to the regional leadership, you will lead a team of department heads and drive the culture and vision of the Hyatt brand.

  
  

  Your main responsibilities will be:

  
  

  • Lead and inspire all departments, maintaining alignment with Hyatt brand standards and company values
  • Ensure exceptional guest satisfaction, consistently exceeding expectations across all touchpoints
  • Collaborate with department heads to develop and implement strategic plans across operations, finance, F&B, rooms division, wellness, and guest services
  • Maintain strong financial oversight with focus on profitability, budget control, forecasting, and long-term planning
  • Oversee compliance with local regulations, health & safety standards, and corporate policies
  • Promote a working environment that values wellbeing, diversity, and personal development
  • Be the face of the hotel - establishing relationships with guests, the community, local government, and key stakeholders
  • Foster a culture of collaboration, growth, and continuous improvement within the team

  
  

  What you'll love about us:

  
  

  • Complimentary access to a comprehensive Wellness Platform, with a strong focus on mental health and holistic wellbein
  • A clear path for career development and internal promotion opportunities within the Hyatt family worldwide
  • The opportunity to lead a flagship resort in Madeira as part of a global and fast-growing hotel group
  • A purpose-driven company culture that values people first, always, the community

  
  

  What we expect from you:

  
  

  • Previous experience as a General Manager in a resort or large hotel operation, with minimum 2-3 years in a GM role.
  • Experience in high-volume resort operations, ideally with more than 300 rooms, multiple F&B outlets, and managing a workforce of up to 300 employees.
  • A hands-on, operational leader who is present with the team and guests.
  • Experience managing multicultural teams and driving performance through empowerment and engagement.
  • Strong financial acumen and ability to work closely with the Director of Finance on budget control and planning.
  • Exceptional interpersonal and communication skills.
  • Strategic thinker with a passion for innovation and guest experience.
  • Fluency in English is required; Portuguese preferred.
  • Willingness to relocate and reside full-time in Madeira, Portugal.
  • High integrity and a genuine passion for hospitality.

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• H

  Assistente de Restaurante e Bar  

  Hyatt

  Permanent - Not Specified

  Posted: 21/12/2025

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  Estamos à procura de profissionais dedicados e apaixonados pelo serviç... Read More

  Estamos à procura de profissionais dedicados e apaixonados pelo serviço de excelência para integrar a nossa equipa no nosso Dreams Madeira Resort Spa & Marina ( World of Hyatt), na maravilhosa ilha da Madeira, em Portugal!

  
  

  Principais Responsabilidades

  
  

  • Garantir um serviço de qualidade em mesa, bar, banquetes ou room service;
  • Receber e atender clientes, oferecendo informações e sugestões personalizadas;
  • Preparar o serviço de restaurante, assegurando organização e eficiência;
  • Manter os espaços sempre limpos, organizados e prontos para receber clientes;
  • Zelar pela conservação e limpeza de equipamentos e utensílios;
  • Cumprir rigorosamente as normas de HACCP;
  • Gerir reclamações e sugestões com profissionalismo e empatia.

  
  

  Perfil Pretendido

  
  

  • Experiência comprovada em Hotelaria/Restauração;
  • Apresentação cuidada e forte espírito de equipa;
  • Proatividade, motivação e capacidade de adaptação;
  • Excelente comunicação e empatia com o cliente;
  • Fluência em Inglês (outra língua será valorizada);
  • Disponibilidade para horários flexíveis.

  
  

  O Que Oferecemos

  
  

  • Remuneração acima da média local;
  • Cartão de refeição;
  • Estacionamento gratuito;
  • Oportunidades de crescimento pessoal e profissional;
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado para a excelência.

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• H

  Security Assistant Manager  

  Hyatt

  Permanent - Not Specified

  Posted: 21/12/2025

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  O Dreams Madeira Resort Spa & Marina, parte do prestigiado Grupo Hyatt... Read More

  O Dreams Madeira Resort Spa & Marina, parte do prestigiado Grupo Hyatt, procura um(a) Assistente de Gerente de Segurança para garantir os mais elevados padrões de proteção, bem-estar e hospitalidade num dos resorts mais exclusivos da Ilha da Madeira.

  
  

  Perfil Ideal:

  
  

  • Experiência mínima de 2 a 3 anos em funções semelhantes, preferencialmente em hotelaria de luxo
  • Bom domínio do Inglês (oral e escrito)
  • Forte sentido de responsabilidade, discrição e liderança
  • Excelentes capacidades de comunicação e espírito de equipa

  
  

  Principais Responsabilidades:

  
  

  • Monitoramento de áreas comuns e restritas: garantir segurança em entradas, corredores, áreas de lazer e estacionamentos
  • Controlo de acessos: supervisionar visitantes e fornecedores, validando identidades e autorizações
  • Gestão de emergências: atuar em evacuações, primeiros socorros e acionamento de serviços externos
  • Supervisão da equipa de segurança: assegurar cumprimento rigoroso dos protocolos
  • Inspeções regulares: verificar funcionamento de câmaras, alarmes, extintores e iluminação de emergência
  • Registo e relatório de ocorrências: documentar incidentes e falhas operacionais
  • Acompanhamento de eventos internos: garantir segurança em reuniões, convenções e celebrações
  • Fiscalização de normas: apoiar conformidade com regras sanitárias e prevenção de incêndios

  
  

  
  

  O que oferecemos:

  
  

  Remuneração competitiva, acima da média local

  Cartão de refeição

  Oportunidades de crescimento profissional no Grupo Hyatt

  Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para a excelência

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• H

  Diretor de bebidas e alimentos  

  Hyatt

  Permanente - Not Specified

  Posted: 21/12/2025

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  Estamos à procura de um(a) Diretor(a) de F&B para liderar a área de Al... Read More

  Estamos à procura de um(a) Diretor(a) de F&B para liderar a área de Alimentos e Bebidas no nosso

  Dreams Madeira Resort Spa & Marina ( World of Hyatt), na ilha da Madeira, em Portugal.

  Esta é uma oportunidade única para profissionais com experiência em gestão de operações gastronômicas e excelência em hospitalidade.

  
  

  Principais Responsabilidades:

  
  

  • Gerir e supervisionar todos os pontos de venda de F&B (restaurantes, bares, room service, eventos);
  • Garantir padrões de qualidade e serviço compatíveis com um hotel 5 estrelas;
  • Planeamento estratégico e controlo orçamental da área;
  • Liderança e desenvolvimento da equipa de F&B;
  • Implementação de políticas do grupo e cumprimento das normas internacionais;
  • Negociação com fornecedores e otimização de custos sem comprometer a qualidade;
  • Garantir experiências gastronômicas memoráveis para os hóspedes.

  
  

  Requisitos:

  
  

  • Experiência comprovada como Diretor(a) ou Gerente Sénior de F&B em hotelaria de luxo;
  • Forte capacidade de liderança e gestão de equipas multiculturais;
  • Conhecimento profundo de tendências gastronômicas e gestão operacional;
  • Fluência em Inglês (obrigatório); outros idiomas serão considerados um diferencial;
  • Disponibilidade para trabalhar em ambiente dinâmico e orientado para resultados.

  
  

  Oferecemos:

  
  

  • Integração em um grupo hoteleiro internacional de prestígio;
  • Ambiente sofisticado e multicultural;
  • Pacote salarial acima da média local e benefícios atrativos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira.
  • Cartão Refeição
  • Estacionamento Gratuito

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• H

  Front Office Agent  

  Hyatt

  Permanente - Not Specified

  Posted: 21/12/2025

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  O Dreams Madeira Resort Spa & Marina, parte do prestigiado Grupo Hyatt... Read More

  O Dreams Madeira Resort Spa & Marina, parte do prestigiado Grupo Hyatt, procura um(a) Front Office Agent com paixão pela hospitalidade e excelência no serviço para integrar a equipa de um dos mais exclusivos hotéis de cinco estrelas na deslumbrante Ilha da Madeira.

  
  

  
  

  Perfil Ideal:

  
  

  • Experiência comprovada (mínimo 2 anos) em funções similares, preferencialmente em hotelaria de luxo
  • Forte orientação para o cliente e compromisso com padrões elevados de atendimento
  • Fluência em Português e Inglês (oral e escrito); conhecimentos básicos de Alemão são obrigatórios, Francês será valorizado
  • Apresentação cuidada e postura profissional
  • Proatividade, sentido de iniciativa e gosto pelo trabalho em equipa
  • Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e atenção ao detalhe
  • Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal
  • Bons conhecimentos de MS Office, especialmente Excel
  • Familiaridade com sistemas operacionais hoteleiros (PMS)

  
  

  Principais Responsabilidades:

  
  

  • Garantir o cumprimento dos mais elevados padrões de qualidade e serviço
  • Colaborar com a equipa de Front Office (receção, concierge e reservas)
  • Gerir reclamações e interações com hóspedes com profissionalismo e cortesia
  • Antecipar e responder às necessidades e pedidos específicos dos clientes
  • Promover relações harmoniosas com os diferentes departamentos
  • Atuar sempre com foco na segurança, bem-estar e satisfação dos hóspedes

  
  

  O que oferecemos:

  
  

  • Remuneração competitiva, acima da média do setor
  • Subsídio de alimentação
  • Oportunidades de crescimento profissional e pessoal dentro do Grupo Hyatt
  • Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e orientado para a excelência

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