Procuramos uma Assistente à Gestão de Operações para empresa de Alojamento Local, responsável pela coordenação diária das atividades operacionais, administrativas e de equipa, garantindo um serviço de excelência aos hóspedes e o bom funcionamento dos imóveis.
Principais Responsabilidades
- Gestão de compras, pagamentos e faturação
- Coordenação de lavandarias e controlo de stocks
- Gestão de horários, acompanhamento e supervisão das empregadas
- Promoção de um bom ambiente de trabalho e motivação da equipa
- Gestão e atualização das plataformas de alojamento (reservas e comunicação)
- Planeamento e acompanhamento da manutenção preventiva e corretiva dos imóveis
- Gestão de fornecedores e negociação de serviços
- Contacto direto com clientes/hóspedes, antes, durante e após a estadia
- Controlo de pagamentos, recibos e processos administrativos
Perfil Procurado
- Elevado sentido de responsabilidade e organização
- Capacidade de liderança e gestão de equipas
- Boa comunicação e orientação para o cliente
- Autonomia, proatividade e capacidade de resolução de problemas
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