Mission: The Fitness Front Desk Receptionist is responsible for the reception area at the fitness center. Includes greeting all guests, answering phone calls, assisting guests with questions regarding fitness services and products, booking classes, checking guests into the computer system and charging for services performed.

Job Description:

• Be on time for your shift;
• Properly open and close the fitness center each day according to the Standard Operating Procedure;
• Accurately book, change and cancel fitness classes;
• Acknowledge and greet everyone who enters and leaves the fitness facilities;
• Provide detailed descriptions of fitness classes, packages, services, facility features and hours of operation;
• Utilize the fitness computers with skill and proficiency;
• Answer the phone promptly and use the guest's name throughout the phone conversation;
• Actively promote the fitness center, classes, services, retail, as well as programs, promotions and/or discounts available;
• Maintain eye contact when addressing external and internal guests;
• Handle guests' questions and concerns professionally and courteously;
• Provide accurate, appropriate and immediate responses to all requests by guests, ensuring complete guest satisfaction;
• Maintain a clean, safe, fully stocked and well organized work area;
• Develop the ability to work without constant direct supervision and remain at the assigned post for extended periods of time;
• Maintain a positive attitude and contribute toward a quality work environment;
• Regularly attend, participate in and support training and staff meetings;
• Assist in all areas of the fitness operation as request by management;
• Communicate to management any and all occurrences involving staff or guests in the fitness center that require attention.

Requirements:

• Must be detail-oriented and have ability to multi-task;
• Ability to be efficient and productive in a fast-paced environment;
• Must have enthusiasm and possess excellent customer service skills;
• Must possess basic math and money handling skills;
• Enjoy working with people and possess a friendly and outgoing personality;
• Excellent communication, listening and computer skills;
• Must be a team player.

Education/Professional Experience:

• Bachelor's Degree/Professional Specialization in Sports.
• Previous experience in the function;
• Personal Trainer Certificate.

Would you like to be part of the Pine Cliffs Resort team? Apply Now!

No Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort acreditamos que o verdadeiro luxo reside na arte de criar experiências únicas e transformadoras - não só para os nossos hóspedes, mas também para a nossa equipa.

Estamos à procura de um(a) profissional apaixonado(a) pelo desenvolvimento de pessoas e pela excelência no serviço, para integrar a nossa área de formação.

Missão: Atuar na área da formação da propriedade por forma a garantir que as atividades de formação e desenvolvimento estejam estrategicamente alinhadas com o serviço de excelência ao cliente e standards de luxo.

Descritivo de Funções:

• Gestão do plano anual de formação da propriedade;
• Gestão das necessidades de formação dos departamentos;
• Criar, desenvolver e implementar programas de formação ajustados às necessidades do resort, direcionadas ao serviço de excelência ao cliente e standards de luxo;
• Organizar ações de formação interna e externa;
• Elaborar relatórios periódicos de resultados de formação;
• Garantir o cumprimento e o registo do BSA (Brand Standards);
• Assegurar a conformidade legal e documental dos registos da formação;
• Apoiar o processo de admissão de novos colaboradores;
• Gestão administrativa de RH.

Requisitos:

• Conhecimento de padrões de hospitalidade de luxo e atendimento personalizado;
• Domínio de metodologias e técnicas de formação e desenvolvimento;
• Certificados de Competências Pedagógicas (CCP);
• Excelente capacidade de comunicação e motivação de equipas;
• Foco em excelência operacional e experiência do hóspede;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Fortes competências interpessoais e comunicacionais;.

Formação/Experiência Profissional:

• Formação profissional no ramo da Hotelaria/Turismo/Gestão Hoteleira;
• Experiência prévia mínima de 2 anos em funções similares;
• Experiência prévia em propriedade Marriott International (preferencialmente).

Conhecimentos Linguísticos:

• Fluência de comunicação em Português e Inglês (obrigatório);

Gostaria de fazer parte da equipa Pine Cliffs Resort? Faça a sua candidatura!

CONSTRUA A SUA CARREIRA NO IMOBILIÁRIO - ALBUFEIRA

Quer uma carreira onde possa crescer, ser independente e ver o seu esforço recompensado?

Na SAFTI, damos-lhe todas as ferramentas para transformar o seu potencial em sucesso!

O QUE VAI FAZER

• Ajudar clientes na compra e venda de imóveis;
• Angariar e promover propriedades;
• Acompanhar o processo de mediação do início ao fim;
• Criar relações de confiança e prestar um serviço de excelência.

O QUE OFERECEMOS

• Comissões entre 70% e 100%;
• Formação inicial e contínua;
• Autonomia total e horário flexível;
• Ferramentas digitais e apoio de marketing;
• Apoio constante da equipa SAFTI Portugal;
• Oportunidade de crescimento dentro de uma rede internacional em expansão.

Se é dinâmico(a), comunicativo(a) e tem espírito empreendedor, junte-se à SAFTI e comece a construir o seu futuro hoje!

SAFTI - Mais liberdade, mais rendimento, mais vida.

REAL HOTELS GROUP

Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group!

Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.

Para reforçar a nossa equipa de F&B, no Holiday Inn Algarve, em Albufeira, estamos a recrutar um/a:

F&B SUPERVISOR (M/F)

Missão:

Garantir a eficiência operacional diária da área de Alimentos e Bebidas da(s) unidade(s) atribuída(s), coordenando e supervisionando os serviços de alimentação - como pequeno-almoço, almoço, jantar, lanches e refeições rápidas - de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, sempre com o objetivo de aprimorar a qualidade e superar as expectativas dos clientes.

O que te espera nesta função:

• Entrevistar, selecionar, treinar, supervisionar, aconselhar e disciplinar a equipe do restaurante para a operação eficiente do estabelecimento;
• Organizar e conduzir reuniões pré-turno e departamentais, comunicar informações pertinentes à equipe, como as mudanças de menu;
• Interagir positivamente com os clientes. Resolver problemas de forma satisfatória para as partes envolvidas;
• Mover-se pelas áreas da sala e da cozinha para monitorizar visualmente e tomar medidas para garantir que a qualidade dos alimentos e os padrões de serviço sejam atendidos;
• Manter a rentabilidade do ponto de venda para apoiar a operação geral do hotel;
• Agir em conformidade com os padrões de serviço estabelecidos é essencial para o bom desempenho desta posição;
• Assegurar o rigoroso cumprimento das normas de HACCP;
• Supervisionar a mise-en-place, incluindo a colocação de toalhas, louças e copos, assim como a preparação dos buffets para pequeno-almoço e outros serviços de refeições rápidas.
• Planejar e coordenar todas as atividades de serviço de quartos, garantindo o bom funcionamento das operações.
• Coordenar eventos, incluindo a organização dos espaços e a gestão de fornecedores, apoiando os clientes em todas as suas necessidades durante o evento.

O que valorizamos em ti:

• Experiência comprovada na gestão de F&B - mínima 2 anos;
• Deve ser capaz de falar, ler, escrever e compreender português;
• Fluência em Inglês. Outros idiomas considerados uma mais-valia;
• Capacidade de supervisionar funcionários subordinados, incluindo, entre outros, atribuição de funções, avaliação do serviço e tomada de medidas disciplinares quando necessário;
• Conhecimento de operações hoteleiras de alimentos e bebidas;
• Deve possuir conhecimentos básicos de informática;
• São necessárias capacidades de análise orçamental para o cumprimento de metas financeiras;
• Conhecimento de técnicas de food service e controles de custos, como mão de obra, produtividade, custo de alimentação e outras despesas;

O que encontrarás ao fazer parte da nossa equipa:

• Integração de Grupo Hoteleiro sólido e em crescimento;
• Parcerias com descontos em várias áreas - lazer, saúde, desporto e serviços;
• Tarifa Team; - Tarifa friends & family;
• Dia de aniversário;
• Seguro de saúde após 6 meses de vínculo contratual;
• Campanha TUA - Traz Um Amigo - Bónus financeiro por cada novo colaborador recomendado;
• Bónus Semestral de acordo com a política em vigor na empresa.

ENVIA-NOS O TEU CV!

Os dados serão conservados durante o período de um ano e não haverá lugar a decisões individuais automatizadas. Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, apagamento e portabilidade, enviando carta para Rua Quinta do Paizinho, 11, 2790-236 Carnaxide.

Caso considere que o Real Hotels Group violou ou possa ter violado os direitos de que dispõe nos termos da legislação aplicável sobre proteção de dados, poderá apresentar uma reclamação perante a Comissão Nacional da Proteção de Dados.

Vem conhecer outras vagas que temos disponíveis em

MISSION:

The Regional Director of Human Resources for Portugal & Europe at United Hospitality Management will serve as a strategic partner and leader, fostering an inclusive, innovative, and performance-driven culture across the organization. This role will ensure that HR policies, practices, and initiatives align with the company's mission to deliver exceptional hospitality services while cultivating a workplace where employees thrive.

MAIN RESPONSIBILITIES:

Responsibilities:

Strategic Leadership

• Develop and execute a comprehensive HR strategy that aligns with UHM's business objectives and organizational goals.
• Partner with the executive leadership to shape company culture and drive engagement across all levels of the organization.
• Lead change management initiatives to support company growth and transformation while maintaining a people-centered approach.

Talent Acquisition and Management

• Oversee recruitment efforts, ensuring the attraction and retention of top-tier talent to meet current and future business needs.
• Implement robust onboarding programs to seamlessly integrate new employees into the organization.
• Establish and manage career development programs, including performance appraisals, succession planning, and leadership development.

Employee Engagement and Relations

• Foster a positive work environment through innovative engagement initiatives, recognition programs, and clear communication.
• Act as a trusted advisor to employees and management on workplace issues, conflict resolution, and compliance with company policies.
• Champion diversity, equity, and inclusion efforts, ensuring UHM is a leader in building an inclusive workforce.

Policy Development and Compliance

• Develop and maintain HR policies and procedures that comply with local, state, and federal regulations as well as industry best practices.
• Ensure the organization is fully compliant with employment laws, health and safety standards, and labor relations requirements.
• Conduct regular audits of HR practices to identify and mitigate risks.

Compensation and Benefits

• Design and oversee competitive compensation and benefits programs that attract and retain top talent while aligning with company objectives.
• Regularly review and benchmark total rewards packages to ensure competitiveness within the hospitality industry.

Workforce Analytics and Reporting

• Utilize HR analytics and data-driven insights to inform decision-making and measure the effectiveness of HR programs.
• Prepare and present reports to the executive team on key HR metrics, including employee turnover, engagement scores, and talent acquisition performance.

Operational Excellence

• Ensure HR operations are efficient, scalable, and aligned with the needs of a growing organization.
• Oversee HR systems and technologies, driving continuous improvement and digital transformation initiatives.

Key Requirements:

• Bachelor's degree in Human Resources Management, Business Administration, or a related field is required.
• Master's degree or MBA with a concentration in HR or Organizational Development is preferred.
• Minimum of 10 years of progressive HR experience, with at least 5 years in a senior leadership role.
• Demonstrated expertise in the hospitality industry or a related sector.
• Proven experience managing HR teams in a multi-location, multi-brand environment.
• Strong knowledge of employment laws and HR best practices at both regional and national levels.
• Advanced skills in workforce planning, talent management, and organizational development.
• Exceptional leadership and team-building capabilities, with a track record of driving results through collaboration.
• Outstanding communication skills, both verbal and written, with the ability to influence stakeholders at all levels.
• Strategic thinker with a hands-on approach and a deep commitment to employee success.

Pine Cliffs, a Luxury Collection Resort one of the leading and award-winning Luxury and Family Resorts in Europe, is truly an exquisite hidden jewel enjoying a spectacular, prime seafront location on the amazing coastline of the Algarve, in Southern Portugal.

Pine Cliffs Resort is an all integrated resort, managed by Marriott International, through its The Luxury Collection brand, with different options of accommodation, investment opportunities and a luxurious lifestyle for the whole family.

Job Summary:

• Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key;
• Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit;
• Process all check-outs including resolving any late and disputed charges;
• Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns;
• Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in;
• Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed;
• Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest;
• Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy;
• Complete designated cashier and closing reports in the computer system;
• Cash guests' personal checks and traveler's checks;
• Count bank at the beginning and end of shift;
• Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Type of contract: permanent

Want to join us? Apply now!

O VidaMar Algarve Resort 5 procura um(a) Human Resources Manager para integrar a sua equipa e liderar a área de Recursos Humanos com foco em excelência, desenvolvimento de pessoas e alinhamento com os padrões de hospitalidade de um resort de referência.

O que procuramos:

Procuramos um(a) profissional com sólida experiência em gestão de Recursos Humanos e conhecimento do setor da hotelaria, capaz de gerir com proximidade e sensibilidade as várias dimensões do ciclo de vida do colaborador - desde o recrutamento até à retenção e desenvolvimento de talento.

Responsabilidades principais

• Gerir e desenvolver todas as áreas de RH (recrutamento, formação, avaliação de desempenho, relações laborais, payroll, comunicação interna e bem-estar);
• Apoiar e aconselhar as lideranças operacionais na gestão das suas equipas;
• Garantir o cumprimento da legislação laboral e políticas internas do grupo;
• Promover uma cultura positiva, colaborativa e orientada para o serviço de excelência;
• Coordenar processos de onboarding, planos de formação e programas de reconhecimento.

Requisitos

• Experiência mínima de 5 anos em funções de Recursos Humanos no sector Hotelaria.
• Formação superior em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, Gestão ou similar;
• Sólido conhecimento da legislação laboral portuguesa;
• Forte capacidade de comunicação, empatia e liderança;
• Fluente em Português (língua materna) e Inglês.
• Residência no Algarve (requisito obrigatório)

Oferecemos

• Integração num resort de 5 estrelas com uma cultura orientada para as pessoas e a excelência;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional num grupo sólido e em crescimento;
• Pacote salarial compatível com a experiência demonstrada.

Candidaturas: Envie o seu CV atualizado para com o assunto "HR Manager - VidaMar Algarve".

NOTA: Todas as candidaturas de profissionais que não residam em Portugal serão desconsideradas.